Der Magic Software Germany Blog

Montag, 30. Mai 2016

Einladung zum Online Seminar "Mit der Customer Journey zur 360-Grad-Kundensicht"




Möchten auch Sie die Sicht Ihrer Kunden ideal auf Ihre internen Prozesse übertragen und gezielt gewünschte Informationen zur Verfügung stellen? 

Von der ersten Onlineanfrage, über den digitalen Kundenservice bis zu Daten aus Produktionsanlagen, können die Systeme von SugarCRM und Magic Software zusammen eine einheitliche Customer Journey abbilden. 

Dies hat folgende Vorteile:

  • eine hohe Kundenzufriedenheit
  • einen effektiven Umgang mit dem Kunden
  • automatisierte Prozesse


In unserem Online Seminar am Freitag den 03. Juni um 10 Uhr stellen Ihnen Mirco Müller, Geschäftsführender Gesellschafter von Insignio CRM und Torsten Drees, Senior Technical Sales Consultant bei Magic Software unter anderem folgendes vor:

  • Elektronische Kommunikation per E-Mail
  • Automatisches Überspielen in ERP
  • Kundenservice über App
  • einen IoT Use Case